Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 10 мая 2026 г. Версия: 1.0

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Широковым Виталием Анатольевичем (ОГРНИП 325169000082118, ИНН 165713646340, юридический адрес: 420137, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Гаврилова), далее — «Исполнитель», и физическим или юридическим лицом, использующим сервис Sociora, далее — «Пользователь».

1.2. Сервис Sociora (далее — «Сервис») — это онлайн-платформа автоматизации SMM с использованием искусственного интеллекта, доступная по адресу https://sociora.ru и поддоменам, предоставляющая возможности:

автоматического создания контента для социальных сетей с помощью ИИ;
публикации контента в социальных сетях (Telegram, ВКонтакте, MAX и др.);
управления редакционным календарём публикаций;
аналитики эффективности контента.

1.3. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что:

ознакомился с настоящим Соглашением;
принимает все его условия в полном объёме;
является дееспособным лицом или юридическим лицом, обладающим необходимыми полномочиями;
достиг возраста 18 лет.

1.4. Если Пользователь не согласен с любым из условий Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Регистрация и учётная запись

2.1. Для использования Сервиса Пользователь должен пройти регистрацию, указав достоверные данные: email, имя, пароль.

2.2. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность данных учётной записи. Все действия, совершённые с использованием его учётной записи, считаются совершёнными им лично.

2.3. В случае компрометации учётной записи Пользователь обязан немедленно уведомить Исполнителя по адресу support@sociora.ru.

2.4. Исполнитель вправе заблокировать или удалить учётную запись Пользователя в случае:

нарушения условий настоящего Соглашения;
использования Сервиса в противоправных целях;
неактивности аккаунта более 12 месяцев подряд;
нарушения прав третьих лиц.

3. Описание Сервиса

3.1. Сервис предоставляет Пользователю возможность:

автоматически генерировать тексты, изображения и иной контент для социальных сетей с помощью технологий искусственного интеллекта;
интегрировать сторонние сервисы (Telegram, ВКонтакте, MAX и др.) для автоматической публикации контента;
управлять расписанием публикаций;
получать аналитику эффективности.

3.2. Сервис предоставляется по модели «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует:

бесперебойную работу Сервиса 24/7;
абсолютную точность и качество контента, сгенерированного ИИ;
сохранность данных в случае форс-мажорных обстоятельств;
совместимость со всеми сторонними сервисами в любой момент времени.

3.3. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения работоспособности Сервиса, но не несёт ответственности за сбои в работе сторонних сервисов (соцсетей, ИИ-провайдеров, платёжных систем).

4. Тарифы и оплата

4.1. Сервис предоставляется на условиях:

Trial-период — 7 дней бесплатно с лимитом 15 постов;
Платные тарифы — Start, Pro, Business, Agency на условиях, опубликованных на странице https://sociora.ru/pricing.

4.2. Условия оплаты, стоимость услуг и порядок предоставления услуг регулируются отдельным Договором публичной оферты, размещённым по адресу https://sociora.ru/offer.

4.3. Исполнитель вправе изменять цены и условия тарифов с уведомлением Пользователя не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь имеет право:

использовать Сервис в рамках выбранного тарифа;
получать техническую поддержку через каналы, указанные в разделе 11;
запрашивать удаление своей учётной записи и связанных с ней персональных данных.

5.2. Пользователь обязуется:

предоставлять достоверные данные при регистрации;
не использовать Сервис для распространения противоправного контента (экстремизм, насилие, порнография, мошенничество и т.п.);
не нарушать прав третьих лиц при создании и публикации контента;
не пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису, его коду или данным других пользователей;
не использовать Сервис для массовой автоматизированной отправки спама;
соблюдать правила социальных сетей, в которые публикуется контент.

5.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за весь контент, который публикуется через Сервис в его социальных сетях.

6. Права и обязанности Исполнителя

6.1. Исполнитель имеет право:

временно ограничить доступ к Сервису для проведения технических работ;
модерировать контент в случае получения обоснованных жалоб третьих лиц;
отказать в обслуживании Пользователю, нарушающему условия Соглашения;
собирать обезличенную статистику использования Сервиса.

6.2. Исполнитель обязуется:

обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
предоставлять услуги в соответствии с условиями выбранного тарифа;
информировать Пользователя об изменениях в работе Сервиса.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все права на программное обеспечение, дизайн, торговый знак и другие элементы Сервиса принадлежат Исполнителю.

7.2. Контент, сгенерированный ИИ для Пользователя в рамках использования Сервиса, передаётся в безвозмездное пользование Пользователю в полном объёме. Пользователь вправе использовать его в своих коммерческих целях без ограничений.

7.3. Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительную безвозмездную лицензию на:

временное хранение и обработку загруженного им контента в целях оказания услуг;
использование обезличенных данных для улучшения качества работы ИИ-моделей.

7.4. Исполнитель не претендует на права собственности на контент Пользователя.

8. Ограничение ответственности

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

косвенные убытки, упущенную выгоду, ущерб репутации;
действия третьих лиц (соцсетей, ИИ-провайдеров, платёжных систем);
содержание контента, опубликованного через Сервис;
блокировку аккаунтов в социальных сетях по причине нарушения их правил;
утрату данных в результате форс-мажорных обстоятельств.

8.2. Совокупный размер ответственности Исполнителя перед Пользователем ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 12 (двенадцать) месяцев использования Сервиса.

8.3. Исполнитель не является автором или редактором контента, генерируемого ИИ. Пользователь обязан проверять контент перед публикацией.

9. Персональные данные

9.1. Сбор, хранение и обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://sociora.ru/privacy.

9.2. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных.

10. Изменения и расторжение

10.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте https://sociora.ru/terms.

10.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новыми условиями.

10.3. Пользователь может в любой момент прекратить использование Сервиса, удалив свою учётную запись через раздел «Профиль» или по запросу на support@sociora.ru.

10.4. При удалении учётной записи неиспользованные средства на платных тарифах возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором оферты.

11. Заключительные положения

11.1. Все споры между Сторонами разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.

11.3. Если какое-либо положение Соглашения признаётся недействительным, остальные положения сохраняют силу.

12. Реквизиты и контакты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Широков Виталий Анатольевич

ОГРНИП: 325169000082118
ИНН: 165713646340
Юридический адрес: 420137, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Гаврилова
Email: support@sociora.ru
Telegram: @grocare
Сайт: https://sociora.ru